Señales que debes tener en cuenta para sospechar:

si no esperas la llamada, sospecha
si eres cliente de la supuesta empresa, pero te vende una información que para ti es rara o no entiendes bien
si te suelta una retahíla de conceptos técnicos para confundirte

la baja calidad de la llamada telefónica (no se escucha con claridad)

la persona que llama no habla bien el español o no te está entendiendo

si te piden datos personales que la supuesta compañía debería conocer por que eres cliente

si te piden que instales CUALQUIER COSA en tu dispositivo

si te piden que hagas clic en un enlace enviado a tu móvil

Qué debes hacer durante la llamada si aún crees que es verdad:

usa tu sentido común
solicita el número de incidencia abierta del supuesto problema técnico a través de otro medio (email, por ejemplo)
hazle preguntas sobre la incidencia: cómo saben el equipo que tienes, o cuántos dispositivos usas, o qué sistema operativo usas, etc.
devuélveles la “trola”: di que te han llamado al teléfono de empresa y que estás trabajando y que contacten contigo a tu teléfono personal más tarde (pero no se lo des, se supone que ya lo tienen “porque eres cliente”